有搭乘过日本新干线的民众都知道，在新干线的椅背顶端有个圆球状的突起物，虽然这个装置时常被民众用来挂一些包包、衣服，但在日本JR实际解释后，才知道这个“神秘突起物”的用途并非如此。

根据日本媒体《J-cast》报道指出，有日本网友在社群网站X上发文询问，表示每次搭乘新干线的时候，都很好奇椅子上方那个神秘的突起物的用途，该名网友解释，这装置看起来不像是挂东西的挂勾，但如果拿来当作扶手的话，又很容易造成椅子晃动，造成椅子上乘客的不适，因此发文询问该项装置的用途。

贴文曝光后，就有不少网友留言表示，“当乘客过多的时候，是站着乘客使用的扶手？”、“我以为是用于清洁工作，但看来不是”、“我一直以为是用来挂西装的”、“是给走路的人用的吗”、“我感觉是在移动中发生大幅摇晃时，让站立乘客抓住的”、“站起来时会抓这个”、“也可以挂行李袋”。

后续媒体针对此事询问JR东海线的发言人，JR东海线的发言人表示，这个“神秘突起物”的真实用途就是“扶手”，主要是方便乘客如果要在高速移动的车厢中进行走动时，可以握住这个扶手来稳定自己的重心，当然也可以给予立位乘客当作扶手所使用。