图为示意图。(Shutterstock)

2024年底，大陆的车厘子价格大跌，但网购车厘子存在“货不对板”问题。2025年1月1日，“网购车厘子一整盒仅6颗大小达标”登上热搜。

2024年底，随着海运车厘子陆续到港，往年作为“水果贵族”的车厘子价格出现了显著的断崖式下跌。

其中，单J规格（果实直径在26～28毫米之间）的车厘子价格甚至降到了15元（人民币，下同）至20元/斤，而2J和3J规格的车厘子价格也较上市初期下降超过30%，相比往年几乎腰斩。

然而，在价格大幅降低的同时，一些消费者反映网购的车厘子存在“货不对板”的问题。

在车厘子的分级体系中，尤其是南半球产地的车厘子如智利等，经常用“J”来表示车厘子的直径大小。“J”的个数越多，代表车厘子的个头越大。1J通常表示车厘子的直径在26～28毫米之间。2J表示车厘子的直径在28～30毫米之间。3J表示车厘子的直径在30～32毫米之间。4J示车厘子的直径大于32毫米。

《中国经营报》1月1日报导，特别是对于那些追求高品质、大尺寸车厘子的买家来说，他们发现所购买的产品与预期相差甚远。

按照标准，3J级别的车厘子其直径应该在30毫米至32毫米之间。但有报导说，记者通过网络购买了几款不同商家销售的车厘子，并进行了测量，结果发现达标颗数均未达到半数，最差的一盒中仅有6颗车厘子符合大小要求。

这种现象引发了公众对电商平台商品质量控制的关注，多家网店因此被曝光存在质量问题。

案件发生以后，有网友表示，这哪里是‘车厘子自由’啊？简直就是‘车厘子骗局’！花了钱买回来的不是精品而是次品，这样的消费体验真是太糟糕了。

也有网友认为，现在这些电商为了抢市场，什么都敢卖，根本不考虑顾客感受。

“说好的3J呢？难道就是这么几颗小果子吗？这种行为简直是对消费者的欺骗！”

如果消费者遇到“货不对板”的情况，应该如何维护自己的合法权益？

报导说，可以根据《消费者权益保护法》来维护自身权益。

首先，消费者有权要求退货或换货；其次，若因产品质量问题造成损失，还可以向销售者索赔。

具体步骤如下：

保留证据：保存好购物凭证、聊天记录以及产品照片等资料，以便日后维权使用。

沟通解决：先尝试与商家进行友好协商，表达不满并提出解决方案。

投诉举报：如协商不成，则可以向当地工商行政管理部门或者消费者协会投诉，请求介入调查处理。

法律诉讼：最后，若问题仍未得到妥善解决，可考虑通过司法途径解决问题，提起民事诉讼以求得公正裁决。