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情商 就是教养(图)
2015-10-23

前几天朋友约吃饭，吃完之后一个住在我家附近的女性好朋友顺路准备送我回家，几个月不见，她又换了一辆骨骼清奇的跑车。当我坐在副驾驶时候，发现椅子后背极度向后倾斜，但是我也没好意思说。她发现了，就跟我说你调一下椅子背，坐的能舒服点。 于是不会开车全车里只认识...

聊天不是乱聊 弄懂聊天的艺术 才能赢得客户友谊(图)
2015-09-27

在生意场合聊天是业务工作的一部分。但是和客户聊天跟和朋友聊天是不一样的，因为朋友之间都已经有了基本认识，彼此间也没有利害关系。在生意场合不见得彼此了解很深，而且有职务头衔阻碍大家顺畅沟通。可是，一场轻松愉快，甚至有价值的聊天，让客户觉得和你聊天是有收...

买房仲介如何看出客户是富人或是穷人(图)
2015-04-13

网络撷图 中国人海外炒房，考量因素很多，渐而因为收入，需求，社会地位等各方面的差异，有钱人和没钱人无论是在什么时候都呈现出截然不同的状态。现如今房价差异越来越大，购房族群也逐渐分化。在买房巿场分析，其中有八大有趣现象把有钱人和没钱人区分开，一探就知道底...

为什么帮助别人反倒不落好？
2015-03-11

一、小晴的烦恼：助人为乐吃力不讨好小晴初来乍到，负责发传真和打电话跟客户确认订单，由于用心加勤奋，没几天，她的工作做得又好又快，大半天就把手头所有的活儿全干完了。小晴想，自己干完了总不能闲着吧，那就帮帮别人的忙吧!于是，小晴就帮前台收发信件;帮文员打字、影...

献给在这个世界上摇摆不定的人(图)
2015-02-14

一、朋友看中一台电脑，需要9000元，他每月的收入才2000元。老婆对他说，你疯了，你买了就离婚。他问我怎么办。我说：“你配不上那台电脑，连自己喜欢的东西都没勇气去争取你将来在社会上还能混成啥样？”他咬咬牙买了。为了还债他开始不停地兼职。终于在一个月...

见客户不知道说什么？告诉你最实用的开场白…
2014-06-30

开场白指的是在拜访客户开始的30秒到1分钟左右的时间内，销售人员对目标客户所讲的话，差不多就是前几句话。那么，如何设计极具吸引力的开场白呢？你不妨试试以下方法：一、以赞美客户为开场白每个人都有希望别人赞美的心理，而且对得体的赞美是很容易注意的。因此，在拜访...

客户最恨的一句话(图)
2013-10-21

让你的客户满意是每个人的责任。 这七个字是所有的客户都切齿痛恨的：“这不是我的责任。” 无论你是销售人员、支持人员、工程人员、市场营销人员还是管理人员，如果你对客户说这句话，客户就知道你的公司不在乎。你也可能就丢掉这个客户了。下面是原因。 在你...

背熟这13句话，客户无法拒绝你(图)
2013-05-22

1.如果客户说：“我没时间!”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……” 2.如果客户说：“我现在没空!”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比...

一个老业务员积累的行销经验
2012-01-12

1.会哭的孩子有奶吃。很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的问他，你那个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止，其实，采购就是等我们问他呢，就像孩子不哭，我们怎么知道他饿...